Conditions Générales de Vente

En vigueur au 24/05/2026.

Article 1 — Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent le cadre contractuel entre YUKO, exploitant la marque commerciale Destocko (désignée ci-après « Le Vendeur »), et toute personne (physique ou morale) effectuant un achat depuis le site destocko.com (désignée ci-après « Le Client »). En validant sa commande, le Client reconnaît avoir lu et accepté l'intégralité de ces CGV.

Article 2 — Nature et origine des produits

Les articles présentés sur Destocko proviennent de canaux de déstockage professionnel : surplus de revendeurs agréés, fins de séries constructeur, stocks de magasins partenaires, retours fournisseurs ou rachats de lots à des liquidateurs. L'état (neuf scellé, fin de série, reconditionné) est précisé sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas la responsabilité du Vendeur en cas de légères variations d'aspect liées aux générations de production.

Article 3 — Tarification

L'ensemble des prix est exprimé en euros TTC (toutes taxes comprises). Le Vendeur reste libre d'ajuster sa grille tarifaire à tout instant, mais le prix retenu pour la commande est celui affiché au moment où le Client valide son panier. Les frais éventuels d'expédition sont calculés et présentés avant la confirmation finale.

Article 4 — Procédure de commande

Le Client valide sa commande au terme du tunnel d'achat en ligne. Un numéro de commande lui est immédiatement attribué et communiqué par email. La vente devient ferme et définitive uniquement après encaissement complet du paiement par le Vendeur.

Article 5 — Modalités de paiement

Le règlement s'effectue exclusivement par virement bancaire SEPA. Les coordonnées bancaires complètes (IBAN, BIC, libellé à mentionner) sont transmises au Client dans l'email de confirmation de commande ainsi que sur la page de paiement dédiée. Le Client bénéficie d'un délai de 5 jours calendaires pour effectuer le virement. Passé ce délai sans réception, la commande est automatiquement annulée et les articles concernés sont à nouveau proposés à la vente.

Article 6 — Expédition et livraison

L'expédition intervient dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après crédit effectif du paiement sur le compte du Vendeur. Le délai d'acheminement dépend ensuite du transporteur retenu et de la zone géographique de livraison. Le Vendeur communique au Client le suivi du colis dès la prise en charge. Les retards imputables au transporteur, à un cas de force majeure ou à une absence du destinataire lors de la livraison ne peuvent engager la responsabilité du Vendeur.

Article 7 — Droit de rétractation

En application des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité. Les frais de réexpédition restent à la charge du Client. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet (accessoires, emballage, notice). Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et vérification du retour.

Article 8 — Garanties applicables

Chaque produit est couvert par la garantie légale de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) ainsi que par la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour les produits neufs, la garantie constructeur d'origine s'applique dans son intégralité, selon les conditions définies par le fabricant. La durée et les modalités précises sont rappelées sur chaque fiche produit.

Article 9 — Différends et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de désaccord, les parties s'engagent à privilégier une résolution amiable. À défaut d'accord, le Client peut saisir un médiateur de la consommation gratuitement, ou porter l'affaire devant les juridictions françaises compétentes selon les règles légales de compétence territoriale et matérielle.